F.A.Q.

Nuestras prendas están confeccionadas principalmente con fibras naturales, como el algodón, conocido por ser cómodo, duradero y térmico. Esto asegura la máxima calidad y confort en cada pieza.

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. Enviamos por estafeta en un periodo de 2-3 dias habiles 3. ¿Puedo hacer un cambio o devolución de mi pedido? Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 4 días hábiles a partir de la fecha de entrega solo en caso de defecto de fabrica. La devolución no tiene costo debido a ser un servicio de devolución por prenda defectuosa.

En caso que el Producto no cumpla con las garantías expresas del Vendedor, tendrá el Comprador un término de 2 días desde la fecha en que se reporto el daño para hacer la devolución. Si la prenda no cumple con las especificaciones ordenadas y condiciones de calidad establecidas, en esta página y si se encuentran un defecto comprobable en la prenda entregada, se hará un cambio de producto del mismo modelo de la prenda entregada, alrededor de ( 10 días.) al comprador en caso de ser un defecto provocado por el cliente no se hará cambio alguno y se regresara la prenda con la respectiva guía que el cliente ya haya proporcionado, solo se recibirán la o las prendas defectuosas(s), siempre y cuando el cliente compruebe mediante una foto o un video la existencia de dicho defecto.

Contamos con una tabla de medidas disponible en cada producto para que puedas elegir la talla correcta. Si tienes dudas, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. En sweater, abrigos y capas pueden llegar a tener una variación de diferencia máximo de 3 cm dentro de la misma talla siempre y cuando se siga cuidando el look de la prenda total, la diferencia de medidas en la misma talla puede tener una tolerancia de variación de máximo 3 cm en la misma talla de tolerancia dependiendo del tejido o dibujo del modelo, por ser tejido de punto, esto es debido a que en tejido se puede manipular de acuerdo al trato que se tenga con las prendas, no se considera defecto si hay diferencia 1 cm o hasta 3 cm en diferentes prendas de la misma talla.

Sí, ofrecemos precios especiales para compras al mayoreo. Si estás interesado en adquirir nuestros productos en volumen, ponte en contacto con nosotros para recibir una cotización personalizada. Más información al (445)105 8694

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, así como otros métodos de pago electrónicos seguros.

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico o por teléfono. También ofrecemos atención vía chat en nuestra tienda online para resolver tus dudas de forma inmediata.